Se você está chegando agora, estes primeiros passos no Pleno Vistorias provavelmente são o conteúdo mais importante para você começar bem. Antes de tudo, a ideia aqui é simples: te guiar pelo aplicativo de forma calma, clara e prática, para que você entenda o fluxo completo sem precisar ver “cinco vídeos de 5 minutos”. Assim, você configura o essencial, inicia sua primeira vistoria e, consequentemente, evita travar no meio do caminho.
Além disso, este tour mostra o Pleno na visão de quem viveu o dia a dia de vistoria por muitos anos. Ou seja, não é “tutorial corrido”: é uma orientação pensada para você aplicar enquanto acompanha o app, pausando e conferindo cada botão. Portanto, se você quiser, abra o aplicativo agora e siga junto.
Entendendo o menu: onde fica cada coisa no Pleno Vistorias
Primeiramente, toque no botão de menu (canto superior esquerdo). A partir dali, você acessa as áreas principais do aplicativo. Desse modo, você não fica “caçando” funções na tela inicial.
- Vistorias: volta para a página principal.
- Meus imóveis: lista e cadastro de imóveis da sua base.
- Pessoas: lista e cadastro de pessoas (locatário, proprietário, fiador etc.).
- Meu plano: uso do plano, limite contratado e renovação/contratação.
- Sincronização: atualiza o app com mudanças feitas na plataforma web.
- Contatos: canais oficiais do Pleno.
- Configurações: preferências importantes do seu dia a dia.
Assim, você entende a estrutura geral em poucos segundos. Além disso, quando você se familiariza com o menu, sua operação fica mais fluida logo na primeira semana.
Meu plano e renovação: como evitar problemas e pagar o valor correto
Se você está testando e quer contratar, você pode contratar direto pelo próprio fluxo do app. No entanto, se você já é cliente e vai renovar, o ideal é falar com o comercial. Desse jeito, você evita divergências de preço e acerta o plano com condições adequadas.
Portanto:
- Testando e contratando: pode ser direto no aplicativo.
- Renovando plano existente: prefira alinhar com o comercial.
Consequentemente, você reduz chances de retrabalho financeiro e ganha tempo.
Sincronização: quando usar para puxar modelos, permissões e ajustes
Sempre que você fizer alterações na plataforma web (por exemplo, modelos de vistoria, permissões de usuários ou configurações), use o botão de sincronização. Assim, o app “puxa” as atualizações e você trabalha com tudo alinhado.
Ou seja, se algo “não apareceu” no celular, geralmente é falta de sincronizar. Portanto, sincronizar vira um hábito simples que evita confusão.
Configurações essenciais antes da primeira vistoria (o que marcar e o que evitar)
Antes de sair vistoriando, ajuste três pontos importantes. Dessa forma, você evita problemas clássicos como falta de memória no celular e captura lenta.
Salvar fotos na galeria: em geral, desative
Se você salvar todas as fotos na galeria, seu armazenamento pode lotar rapidamente. Por isso, normalmente é melhor deixar desmarcado. Assim, após o envio para a plataforma, as fotos não ficam acumuladas no aparelho.
Contudo, se você tiver um caso específico (por política interna), você pode ativar. Ainda assim, faça isso conscientemente.
Capturar fotos: use multicâmera 3 para acelerar
Para ganhar velocidade, a recomendação é multicâmera 3. Desse modo, você reduz o tempo por item e mantém um ritmo constante. Em contrapartida, o modo “capturar” (uma foto por vez) tende a ser mais lento.
Itens padrões e detalhes obrigatórios (checklist): deixe habilitado no começo
Se você está começando, manter itens padrões e detalhes obrigatórios ajuda a não esquecer partes importantes. Assim, você cria consistência. Posteriormente, quando você tiver seu próprio padrão, você pode ajustar.
Além disso, existe a opção de seleção de fotos para funções com IA. Nesse caso, você pode:
- escolher manualmente,
- usar as cinco primeiras,
- ou perguntar sempre.
Portanto, escolha o que combina com seu processo. Se estiver em dúvida, “perguntar sempre” evita surpresas.
Tela inicial: vistorias em andamento, solicitadas e finalizadas
Na página principal, você verá três áreas. Assim, você entende rapidamente “o que está acontecendo” com seu usuário.
- Em andamento: onde ficam vistorias que você começou e ainda não enviou.
- Solicitadas: vistorias que chegam via agenda/link público (muito útil para empresas e equipes).
- Finalizadas: histórico do que esse usuário concluiu.
No entanto, existe um detalhe de permissão: em muitos cenários, o vistoriador vê apenas as próprias vistorias. Já o administrador, por outro lado, pode ver todas. Portanto, se você trabalha em equipe, alinhe isso com o gestor da plataforma.
Iniciar vistoria: modelo ou vistoria nova (qual escolher agora)
Ao tocar em Iniciar vistoria, você terá duas opções:
- Importar de um modelo: ideal quando você quer aproveitar estruturas prontas e ganhar tempo.
- Vistoria nova: melhor para o primeiro contato, para você entender o fluxo do zero.
Aqui, o app já entrega modelos comuns como:
- Vistoria de entrada (variações),
- Vistoria de conferência,
- Vistoria de saída (inclusive comparativa).
Ou seja, você não é obrigado a seguir exatamente esses modelos. Contudo, eles são uma ótima base para começar. Depois, você cria seus próprios modelos conforme seu padrão.
Vistoria de entrada: cadastro do imóvel, chaves, medidores e ambientes
Na vistoria de entrada, você normalmente preenche:
- Identificação do imóvel (código/forma de localizar na plataforma)
- Mobiliado / semimobiliado / vazio
- Cliente (se você usa estrutura de clientes)
- Metragem
- Cadastro do imóvel (selecionar existente ou criar novo)
Em seguida, você registra chaves e medidores. O ponto forte aqui é separar itens quando isso fizer sentido. Assim, você pode:
- criar “chave simples”, “chave tetra”, “chave do correio” em itens diferentes,
- e, consequentemente, anexar fotos separadas para cada item.
Logo, o relatório fica mais organizado e a leitura fica mais rápida para quem recebe.
Três formas de vistoriar ambientes: observações gerais, itens/observações e checklist
Agora vem a parte central dos seus primeiros passos no Pleno Vistorias: escolher o formato de vistoria.
1) Entrada — Observações gerais (mais livre)
Nesse formato, o ambiente pode vir “em branco”, e você adiciona item por item ou escreve uma nota única. Portanto, você tem liberdade total.
Entretanto, existe um trade-off: se você colocar tudo em uma nota do ambiente, as fotos podem ficar agrupadas no ambiente, e não no item. Assim, a vistoria pode ficar menos organizada visualmente.
2) Entrada — Itens/observações (lista pronta de itens)
Aqui, o ambiente já vem com uma lista de itens. Desse modo, você escreve no item certo (porta, fechadura, piso etc.), e o relatório tende a ficar bem estruturado.
Além disso, você consegue:
- adicionar itens que faltarem,
- pesquisar e criar um item novo (ex.: “mesa de centro”),
- mudar a ordem dos itens conforme seu fluxo de vistoria.
Consequentemente, sua execução fica mais rápida e repetível.
3) Vistoria checklist (preenchimento por seleção)
No checklist, você responde detalhes como material, pintura, cor, funcionamento, estado e avarias escolhendo opções. Assim, você reduz digitação e padroniza a linguagem automaticamente.
No entanto, se você achar “opções demais”, você pode customizar o modelo. Ou seja, você ajusta o checklist ao seu padrão, não o contrário.
Fotos e vídeos: como ganhar tempo sem perder organização
Mesmo sem entrar em todas as nuances (há um vídeo específico só de mídias), dá para entender o essencial.
Use o item certo antes de fotografar
Quando você abre a câmera dentro do ambiente, você pode alternar para o item correto (porta, fechadura, janela etc.). Assim, as fotos ficam etiquetadas por item, o que melhora o PDF e reduz confusão.
Além disso, você consegue trocar de item:
- deslizando/alternando,
- ou usando a lista de itens dentro da própria câmera.
Logo, você não precisa sair da câmera a todo momento.
Preencher texto sem fechar a câmera (menos fricção)
Você consegue abrir os detalhes/notas do item e escrever sem encerrar a câmera. Portanto, você mantém o fluxo contínuo.
Além disso, você pode preencher por voz usando o microfone do teclado. Dessa forma, você descreve rápido e revisa depois.
Preencher por voz com IA enquanto fotografa (quando usar)
Em itens com checklist, você pode falar “material, cor, funcionamento…” enquanto tira as fotos. Assim, o aplicativo preenche e você segue para o próximo item sem esperar.
Ou seja, você fotografa e documenta ao mesmo tempo. Consequentemente, o tempo de vistoria diminui bastante, principalmente em imóveis padrão.
Duplicar ambientes e importar itens como modelo: reaproveitamento inteligente
Se um ambiente é igual a outro (por exemplo, um quarto parecido com outro), você pode duplicar o ambiente sem mídias e só trocar o nome. Assim, você evita repetir preenchimentos.
Além disso, quando o app identifica que um item já foi criado em outro ambiente, ele pode sugerir importar como modelo. Portanto, você reaproveita descrições e ganha consistência.
Da mesma forma, você pode duplicar itens específicos mantendo a estrutura. Logo, seu trabalho vira um sistema, e não um esforço repetitivo.
Pessoas, resumo e envio: finalizando a vistoria do jeito certo
Depois de preencher ambientes e mídias, você pode:
- Adicionar pessoas (locatário, proprietário etc.). Assim, você organiza quem participa do processo.
- Escrever um resumo (ex.: “pintura nova, água/energia/gás ligados, imóvel limpo”). Portanto, o leitor entende o status geral rapidamente.
- Enviar/finalizar para a plataforma.
Após enviar, você normalmente terá opções como:
- visualizar PDF (completo, inconformidades ou personalizado),
- compartilhar link,
- acessar painel web,
- enviar para assinatura digital (se contratado).
Consequentemente, seu fluxo fica fechado ponta a ponta, do campo ao laudo.
Conclusão
Em resumo, os primeiros passos no Pleno Vistorias ficam muito mais fáceis quando você entende:
- menu e configurações,
- tipos de vistoria,
- formatos de preenchimento
- captura de mídia com organização por item.
Portanto, comece ajustando configurações essenciais, escolha um modelo base e execute sua primeira vistoria com calma. Por fim, conforme você ganha ritmo, use duplicações e modelos para acelerar sem perder padrão.
